常见问题
有关我们公司及其服务的常见问题。
1.我如何下订单?
您可以通过我们的网站轻松下订单。浏览我们的产品,将商品添加到您的购物车,然后继续结账。按照提示提供您的运输和付款详细信息以完成购买。
2.你们接受什么付款方式?
我们接受多种支付方式,包括主要信用卡/借记卡、数字钱包和其他安全的在线支付选项。您的付款信息已加密且安全。
3.我如何追踪我的订单?
订单发货后,您将通过电子邮件收到跟踪号码。您可以使用此跟踪号码来监控包裹的递送进度。
4.你们的退货政策是什么?
我们提供有限期限的退货和换货。物品必须保持原始状态、未使用且带有所有原始包装。欲了解更多详情,请参阅“条款和条件”部分中的退货政策。
5. 如何退货或换货?
要发起退货或换货,请通过 cs@yandm.info 联系我们的客户服务。他们将指导您完成整个过程并为您提供进一步的说明。
6. 你们提供国际运输吗?
是的,我们提供前往选定国家/地区的国际运输。运输费用和交货时间可能会根据结账时选择的目的地和运输方式而有所不同。
7. 下单后我可以更改或取消订单吗?
根据您的订单状态,可能会更改或取消。请尽快联系我们的客服寻求帮助。
8. 你们的产品有保修吗?
我们的许多产品都附带制造商保修。保修详细信息通常可以在产品说明中找到。如果您对特定产品的保修有疑问,请随时与我们联系。
9. 我可以参观你们的实体店吗?
目前,我们仅作为在线商店运营。这使我们能够为客户提供有竞争力的价格和更广泛的产品